본 약관은 주식회사 지티에이컴(이하 “회사”)이 제공하는 기기, 모바일 애플리케이션, 웹 서비스 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건, 절차, 회원과 회사의 권리·의무, 서비스 이용 제한, 책임 범위 및 기타 필요한 사항을 규정합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 주요 용어의 의미는 다음과 같습니다.
1. “회사”란 본 서비스 및 관련 플랫폼을 운영·제공하는 주식회사 지티에이컴을 말합니다.
2. “서비스”란 기기, 모바일 애플리케이션, 웹, 리포트, 알림, 보호자·관리기관 연동, 제휴 서비스 등 회사가 제공하는 기능 및 프로그램 일체를 말합니다.
3. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. “기기”란 심박수, 심박변이도, 혈중산소포화도, 피부온도 변화, 활동량, 수면 정보 등 생체신호 또는 활동 정보를 측정하기 위해 회사가 제공하거나 서비스와 연동하는 웨어러블 기기, 건강 측정 장치 또는 이에 준하는 제품을 말합니다.
5. “건강 데이터”란 기기 또는 앱을 통해 측정·생성·입력되는 건강 관련 정보 및 이를 분석한 결과를 말합니다.
6. “보호자” 또는 “관리기관”이란 회원이 직접 지정하거나, 회원의 동의 또는 서비스 계약에 따라 회원의 건강상태 확인, 알림 수신, 안전관리 또는 케어 서비스 제공을 위해 연동되는 개인, 기관 또는 단체를 말합니다.
7. “포인트”란 회사 또는 제휴사가 정한 기준에 따라 적립·사용할 수 있는 서비스상 보상 또는 혜택을 말합니다.
8. “제휴 서비스”란 회사와 제휴한 외부 기관 또는 기업이 제공하는 건강관리, 콘텐츠, 상품, 포인트몰, 상담, 의료·비의료 케어 관련 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면, 앱, 웹사이트 또는 기타 방법으로 게시하거나 이용자에게 고지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하는 경우 시행일 및 변경 내용을 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 사전에 고지합니다.
이용자에게 불리하거나 중요한 내용의 변경은 합리적인 기간을 두고 고지하며, 관련 법령상 동의가 필요한 경우 별도 동의를 받을 수 있습니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제4조 (회원가입 및 이용계약)
이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보 처리방침 등 회사가 정한 정책에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
회사는 이용자가 허위 정보를 제공하거나, 타인의 정보를 도용하거나, 서비스 운영상 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우 가입을 제한하거나 취소할 수 있습니다.
회원은 가입 정보가 변경된 경우 앱 또는 고객센터를 통해 최신 정보로 수정해야 합니다.
제5조 (서비스의 제공)
회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있습니다. 구체적인 서비스 내용은 앱, 웹, 상품 설명서, 별도 계약 또는 서비스 화면에 따라 달라질 수 있습니다.
- 기기 연동 및 측정 데이터 확인 기능
- 심박수, 심박변이도, 혈중산소포화도, 피부온도 변화, 활동량, 수면 정보 등 건강 데이터 측정 및 리포트 기능
- 수면, 스트레스, 회복, 활동, 건강 습관 등에 관한 맞춤형 안내 및 AI 기반 정보 제공
- 이상신호 알림, SOS, 보호자·관리기관 알림 등 안전관리 보조 기능
- 포인트 적립·사용, 제휴 콘텐츠, 포인트몰, 유료 서비스 또는 프리미엄 서비스
- 고객지원, 펌웨어 업데이트, 앱 업데이트, 데이터 백업 및 서비스 안정화 기능
- 기타 회사가 정하는 관련 서비스
제6조 (서비스의 변경, 중단 및 업데이트)
회사는 서비스 품질 개선, 보안 강화, 법령 변경, 제휴사 정책 변경, 기술적 필요 등에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 추가, 중단할 수 있습니다.
회사는 시스템 점검, 장애, 통신망 오류, 배터리 부족, 기기 고장, 앱 오류, 제휴사 사정, 천재지변 등 사유로 서비스 제공이 일시적으로 제한될 수 있으며, 가능한 범위에서 사전 또는 사후 안내합니다.
회원은 서비스 이용을 위해 앱, 기기 펌웨어, 모바일 OS 등을 최신 상태로 유지하는 것이 권장됩니다.
제7조 (건강관리 서비스의 성격)
서비스는 일상적인 건강관리, 생활습관 관리, 이상신호 확인 및 안전관리 보조를 위한 서비스입니다.
서비스에서 제공되는 건강 데이터, 점수, 리포트, AI 안내, 콘텐츠, 알림은 참고용 정보이며, 의료기관의 진단, 치료, 처방, 응급구조 또는 전문 의료인의 판단을 대체하지 않습니다.
이용자가 통증, 호흡곤란, 실신, 흉통, 의식저하, 심각한 이상증상 또는 긴급상황을 느끼는 경우 서비스 알림 여부와 무관하게 즉시 119 등 공식 응급 시스템 또는 의료기관을 이용해야 합니다.
제8조 (이상신호 알림, SOS 및 보호자·관리기관 알림)
회사는 회원의 설정 또는 서비스 계약에 따라 이상신호 알림, SOS, 보호자·관리기관 알림 기능을 제공할 수 있습니다.
해당 기능은 네트워크 상태, 블루투스 연결, 모바일 기기 상태, 배터리 잔량, 착용 상태, 센서 인식 오류, 앱 권한 설정, 서버 장애, 사용자의 움직임, 환경적 요인 등에 따라 알림이 지연되거나 전송되지 않을 수 있습니다.
회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 위와 같은 기술적·환경적 요인으로 인한 알림 실패, 지연, 오인식, 미인식에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
회원은 응급 상황에서 본 서비스만을 의존해서는 안 되며, 필요한 경우 즉시 공식 응급 시스템 또는 보호자에게 직접 연락해야 합니다.
제9조 (위치기반 기능)
SOS, 보호자·관리기관 알림, 기기 찾기 등 위치정보가 필요한 기능은 이용자의 동의 및 모바일 기기 권한 설정이 필요한 경우에만 제공됩니다.
위치기반 기능에 관한 구체적인 사항은 별도의 위치기반 서비스 이용약관에 따릅니다.
단순 블루투스 연결 또는 앱 동작을 위해 모바일 OS가 위치 권한을 요구하는 경우가 있을 수 있으며, 이 경우 실제 위치기반 기능 제공 여부는 앱 설정 및 서비스 기능에 따라 달라집니다.
제10조 (회원의 의무)
회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 타인의 개인정보, 계정, 기기 또는 결제수단을 도용하는 행위
2. 허위 정보를 입력하거나 회사 또는 제3자를 기망하는 행위
3. 서비스, 앱, 기기, 서버, 보안 시스템을 무단으로 변경, 분석, 복제, 공격 또는 우회하는 행위
4. 부정한 방법으로 포인트, 혜택, 리워드 또는 제휴 서비스를 취득하거나 사용하는 행위
5. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 재판매, 대여, 양도 또는 상업적으로 이용하는 행위
6. 타인의 권리, 개인정보, 명예, 신용, 영업비밀 또는 지식재산권을 침해하는 행위
7. 관련 법령, 본 약관, 서비스 운영정책 또는 공서양속에 반하는 행위
제11조 (포인트 및 제휴 서비스)
회사는 서비스 이용, 건강 미션, 이벤트, 제휴 서비스 이용 등에 따라 포인트 또는 혜택을 제공할 수 있습니다.
포인트의 적립, 사용, 유효기간, 소멸, 환불, 양도 가능 여부 등은 회사 또는 제휴사가 정한 정책에 따릅니다.
부정한 방법으로 적립 또는 사용된 포인트는 사전 통지 후 회수, 취소 또는 이용 제한될 수 있습니다. 긴급한 부정 이용 방지가 필요한 경우 회사는 사후 통지할 수 있습니다.
제휴 서비스는 해당 제휴사의 정책, 약관 및 운영 기준이 함께 적용될 수 있으며, 회사는 회사의 귀책 사유가 없는 제휴사의 상품, 콘텐츠, 배송, 환불, 상담, 서비스 중단에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
제12조 (유료 서비스 및 결제)
회사는 프리미엄 리포트, 보호자 서비스, AI 안내, 제휴 콘텐츠, 기타 유료 기능을 제공할 수 있습니다.
유료 서비스의 가격, 결제 방식, 이용기간, 환불 기준은 서비스 화면, 앱마켓 정책, 결제대행사 정책 또는 별도 고지에 따릅니다.
회원이 앱마켓을 통해 결제한 경우 청약철회, 환불, 결제 취소는 해당 앱마켓의 정책이 우선 적용될 수 있습니다.
제13조 (개인정보 및 데이터 처리)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 개인정보와 건강 데이터를 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
회사는 이용자를 식별할 수 있는 개인정보 또는 건강 관련 정보를 이용자의 동의 없이 제3자에게 판매하지 않습니다.
회사는 서비스 개선, 통계 분석, 연구, AI 모델 개선, 신규 서비스 개발 및 데이터 기반 사업을 위하여 관련 법령이 허용하는 범위에서 정보를 익명처리 또는 가명처리하여 활용할 수 있습니다.
회원이 보호자, 제휴 서비스, 포인트몰, 위치기반 서비스 등 선택 기능을 이용하는 경우 해당 기능 제공에 필요한 범위에서 정보가 제공 또는 처리될 수 있습니다.
제14조 (지식재산권)
서비스, 앱, 소프트웨어, 알고리즘, 화면, 디자인, 상표, 콘텐츠, 리포트 형식, 데이터베이스 구조 및 관련 자료에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스 또는 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 판매, 대여, 변경, 역설계, 크롤링, 스크래핑하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
회원이 서비스 이용 과정에서 직접 입력한 정보에 대한 권리는 회원에게 귀속되나, 회사는 서비스 제공, 개선, 보안, 통계, 연구 및 관련 법령이 허용하는 데이터 활용 목적 범위에서 이를 이용할 수 있습니다.
제15조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)
회원이 본 약관, 운영정책 또는 관련 법령을 위반한 경우 회사는 서비스 이용 제한, 계정 정지, 포인트 회수, 이용계약 해지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
회원은 언제든지 앱 또는 고객센터를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
회원 탈퇴 시 회사는 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 처리하며, 보유 포인트, 쿠폰, 제휴 서비스 이용권 등은 관련 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.
회사는 장기간 미이용 계정, 부정 이용 의심 계정, 서비스 운영상 유지가 어려운 계정에 대해 관련 법령과 운영정책에 따라 이용을 제한하거나 정리할 수 있습니다.
제16조 (회사의 책임 제한)
회사는 관련 법령상 허용되는 범위에서 회사의 고의 또는 중대한 과실 없이 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 감염병, 정전, 통신망 장애, 클라우드 장애, 앱마켓 장애, 제휴사 장애, 정부 명령 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 장애 또는 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
회원의 귀책 사유, 기기 미착용, 배터리 부족, 앱 권한 미설정, 네트워크 미연결, OS 제한, 잘못된 정보 입력, 제3자 서비스 장애로 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
본 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 배제하지 않습니다.
제17조 (분쟁 해결 및 준거법)
회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다. 다만, 해외 이용자에게 강행적으로 적용되는 현지 법령이 있는 경우 해당 법령이 우선 적용될 수 있습니다.
소송이 제기되는 경우 관할법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.
제18조 (기타)
본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령, 개인정보 처리방침, 위치기반 서비스 이용약관, 운영정책, 개별 서비스 안내 및 상관례에 따릅니다.
회사는 국가 또는 지역별 서비스 제공 방식, 법령, 파트너 구조에 따라 별도의 부속 약관 또는 고지를 제공할 수 있습니다.
본 약관은 2026년 6월 30일부터 시행합니다.